On the digital transformation of healthcare, social services, and education
Johannes Krell, Tobias Hölterhof, Karolin Kappler, Christian Kenntner, Gesa Alena Linnemann, Julian Löhe, Swantje Notzon, Sara Remke, Eik-Henning Tappe & Birte Schiffhauer (2025)
In: Hans Hobelsberger (ed.), Soziale Arbeit und die sozial-ökologische Transformation. Leverkusen: Budrich. Open access, pp. 190-200

Auszug: “Der Vortrag von Karolin Kappler befasst sich mit Varianten digitaler Bewertung im Gesundheits- und Sozialwesen, wie beispielsweise Diagnostikverfahren oder Zeugnissen und den dazugehörigen Einstufungen und Kategorisierungen (allgemein zur Bewertungssoziologie siehe Krüger 2022). Diese Varianten digitaler Bewertung sind eingebettet in eine gesellschaftliche Transformation durch Medienwandel, die Michael Latzer als „religionsähnliche digitale Dreifaltigkeit“ (2022) beschreibt, aus den drei Phänomenen „Datafizierung der Lebensbereiche“, „Algorithmisierung der Auswahlprozesse“ und „Plattformisierung der Märkte“ besteht und zu einer digitalen Konstruktion der Wirklichkeit (Couldry/Hepp 2023) führt. Kappler stellt in ihrem Beitrag die Perspektive der Ökonomie/Soziologie der Konventionen (auf franz. Économie/Sociologie des Conventions (EC/SC)) vor, die – als Teil der neuen pragmatischen (Bewertungs-)Soziologie – die Pluralität der am Gemeinwohl orientierten normativen Ordnungen untersucht […].” (p. 191)
Extract: “Karolin Kappler’s presentation deals with variants of digital assessment in health and social services, such as diagnostic procedures or certificates and the associated classifications and categorizations (for general information on the sociology of assessment, see Krüger 2022). These variants of digital assessment are embedded in a social transformation brought about by media change, which Michael Latzer describes as a “religion-like digital trinity” (2022), consisting of the three phenomena of “datafication of areas of life,” “algorithmization of selection processes,” and “platformization of markets,” leading to a digital construction of reality (Couldry/Hepp 2023). In her contribution, Kappler presents the perspective of the economics/sociology of conventions (in French: Économie/Sociologie des Conventions (EC/SC)), which—as part of the new pragmatic (evaluative) sociology—examines the plurality of normative orders oriented toward the common good […]” (p. 191).