Big Data et pratiques de GRH

Clotilde Coron (2019)

Management & Data Science, 3 (1). Open access.

“La notion de « Big Data » est devenue courante. Elle renvoie dans le langage commun à la fois à des caractéristiques des données (volume, mise à jour en temps réel…) et à des manières d’utiliser ces données. Peu à peu, cette notion de Big Data irrigue toutes les sphères et fonctions des organisations, entre autres le marketing, et, plus récemment, la GRH (Gestion des ressources humaines : gestion du personnel au sens large, incluant par exemple le recrutement, l’évaluation, la promotion, la mobilité des salariés). Ainsi, la presse généraliste et spécialisée s’intéresse de façon croissante à ce que l’utilisation des Big Data, ou données massives, change dans des domaines très variés. Une recherche Europresse renvoie ainsi 55 518 résultats pour les mots-clés « Big Data » sur l’année 2017, contre seulement 21 dix ans auparavant, en 2007. De la même façon, alors que sur l’année 2007, on trouve 780 références pour les mots-clés « algorithme » ou « algorithm », on en trouve 119 477 pour 2017. La notion d’algorithme renvoie dans son acception première à l’automatisation d’une suite d’opérations statistiques ou informatiques, mais elle est devenue dans le cadre de l’émergence du Big Data une sorte de mot-valise renvoyant à toutes les opérations nécessaires pour produire du sens à partir des données. […] La notion de dispositifs de gestion ou de GRH a été abondamment traitée dans la littérature académique (De Vaujany, 2006 ; Boussard, 2009). Elle renvoie à un ensemble organisé d’éléments ayant une finalité de gestion. Dans d’autres travaux, la notion d’outils de gestion est privilégiée (Chiapello & Gilbert, 2012; Ghaffari, Misset, Pavis & Ponnet, 2013), comme plus englobante que celle de dispositif. […] Cet objectif paraît aussi relativement nouveau et en opposition aux discours historiques sur la statistique, longtemps présentée comme une science visant à comprendre des phénomènes passés ou présents (Desrosières, 2008a, 2008b).”

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